📣 Marketing e Campanhas
O que são campanhas no CaptiveWeb
As campanhas de marketing do CaptiveWeb permitem exibir mensagens, banners, vídeos e pesquisas aos usuários no momento da conexão Wi-Fi — quando a atenção está no dispositivo. Também é possível enviar mensagens por e-mail e WhatsApp após a conexão.
Tipos de campanha
| Tipo | Como funciona | Exibido |
|---|---|---|
| Banner | Imagem com link opcional, exibida na tela pós-autenticação | No portal, após login |
| Vídeo | Vídeo com contagem regressiva antes de liberar o acesso | No portal, antes do acesso |
| NPS | Pesquisa de satisfação (0 a 10) com campo de comentário | No portal, após login |
| Aniversário | Mensagem automática no aniversário do usuário | E-mail ou banner |
| E-mail pós-conexão | E-mail automático enviado após a conexão Wi-Fi | Caixa de entrada do usuário |
| WhatsApp pós-conexão | Mensagem via WhatsApp Business após conexão | WhatsApp do usuário |
Onde configurar
Todas as campanhas são gerenciadas em Marketing → Campanhas no painel do CaptiveWeb.
Requisitos por tipo
- Banner / Vídeo / NPS — sem configuração adicional, funcionam com qualquer método de autenticação
- E-mail pós-conexão — requer servidor SMTP configurado e que o usuário tenha fornecido o e-mail
- WhatsApp — requer conta WhatsApp Business API e que o usuário tenha fornecido o telefone
- Aniversário — requer que o campo "data de nascimento" esteja ativo no formulário
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