A importação por CSV carrega uma base de visitantes em massa para um cliente, com prévia editável antes de confirmar e relatório de erros ao final. É útil para migrar cadastros de outro sistema ou subir uma lista pronta.

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Antes de começarPrepare um arquivo CSV com uma linha de cabeçalho e os campos dos visitantes (nome, identificador, e-mail, celular, etc.). O identificador (CPF, celular ou e-mail) é o campo-chave de cada cadastro.

1. Enviar o arquivo

  1. Acesse a tela de cadastros

    No painel, abra a área de Cadastros / Visitantes e clique em Importar.

  2. Selecione o CSV

    Escolha o arquivo. O sistema lê o cabeçalho e mostra as colunas reconhecidas.

2. Revisar a prévia editável

  1. Confira as linhas

    A prévia exibe os registros em uma tabela paginada (100 por página). Revise os dados antes de confirmar.

  2. Remova o que não quer importar

    É possível remover linhas individuais direto na prévia, sem mexer no arquivo original.

  3. Clique em Importar agora

    Ao confirmar, o sistema processa os registros em lotes (500 por vez) com barra de progresso — bases grandes sobem sem travar o navegador.

3. Relatório de erros

Ao final, o CaptiveWeb mostra quantos registros foram importados e lista as linhas com problema (identificador ausente, CPF malformado, duplicado, etc.) para você corrigir e reenviar só o que falhou.

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Identificador duplicadoRegistros com o mesmo identificador são tratados conforme o reconhecimento de visitantes. Verifique duplicidades de CPF na origem antes de importar para evitar cadastros repetidos.

4. E para exportar?

O caminho inverso (baixar a base atual) está em Exportando lista de usuários (CSV).