🎫 Vouchers e Planos
Gerenciando assinantes de planos
Acompanhe e gerencie usuários que possuem planos de acesso pago ativos.
Visualizando assinantes
Acesse Planos → Assinantes
No painel do CaptiveWeb, vá em Planos → Assinantes para ver todos os usuários com planos ativos.
Filtre por plano ou localização
Use os filtros no topo da lista para encontrar assinantes de um plano específico ou de uma localização.
Ações disponíveis por assinante
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Ver detalhes | Nome, e-mail, plano, data de início e vencimento |
| Cancelar acesso | Remove o acesso imediatamente via RADIUS CoA (desconecta a sessão ativa) |
| Estender período | Adiciona dias ao vencimento atual do plano |
| Ver histórico de pagamentos | Lista de todas as cobranças do usuário |
Status possíveis
- Ativo — acesso liberado, dentro do período pago
- Grace Period — vencido mas dentro do período de carência configurado
- Bloqueado — acesso suspenso após vencimento do grace period
- Cancelado — cancelado manualmente pelo administrador
Reativação automáticaQuando um assinante bloqueado realiza um novo pagamento, o acesso é reativado automaticamente via RADIUS CoA, sem necessidade de intervenção manual.
Esse artigo foi útil?
Obrigado pelo feedback! ✅